一、星空收集信息的基本说明
星空（域名：syfangchang.com）是一家面向房产交易与租赁信息服务的网站。为了让您在本站顺利浏览房源、发布委托、联系经纪人以及使用站内各项工具，我们会在您主动提供或使用服务过程中收集必要的信息。我们遵循“最小必要”原则，仅在实现具体功能所必需的范围内处理您的信息，不会因与当前服务无关的目的而强制收集。
本政策适用于您通过浏览器访问 syfangchang.com 及其子页面时产生的信息处理活动。若您不同意本政策内容，请停止使用本站服务；您继续使用本站，即表示您已理解并接受本政策的安排。
二、我们收集哪些信息
根据您在本站的不同操作，星空可能收集以下类别的信息：
- 账号与身份信息：当您注册星空账号时，我们会收集您设置的昵称、手机号码、登录密码（加密存储）。若您以经纪人、房东或机构身份入驻，还需提供真实姓名、所属机构名称、从业资质编号等用于身份核验的信息。
- 房源与委托信息：您在本站发布房源、求租求购需求或委托信息时，我们会记录房源地址、面积、户型、价格、图片、联系方式以及您填写的补充说明。这些信息将按您的发布意图在本站展示。
- 浏览与行为信息：为改善房源推荐与搜索体验，星空会记录您在本站访问的页面、搜索关键词、收藏与对比记录、浏览时间等。此类信息主要用于站内排序优化和问题排查。
- 设备与日志信息：您访问本站时，服务器会自动接收并记录浏览器类型、访问时间、IP 地址、请求页面等日志数据，用于保障站点安全与稳定运行。
- 沟通信息：您通过站内留言、在线咨询或客服邮箱与星空沟通时，我们会保留沟通内容，以便跟进处理您的问题。
三、星空如何使用这些信息
星空收集的信息将用于以下具体目的：向您展示与您搜索条件匹配的房源；完成房源发布、委托登记与经纪人对接；核验入驻主体身份，防范虚假房源与欺诈行为；处理您的咨询、投诉与纠纷；根据浏览行为改进站内搜索与筛选功能；在必要时通过您预留的手机号码或邮箱向您发送与服务直接相关的通知，例如房源审核结果、委托状态变更提醒。
星空不会将您的个人信息用于与上述目的无关的营销推广，也不会向无关第三方出售您的个人信息。若需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们会另行取得您的同意。
四、信息的共享与披露
在以下情形中，星空可能共享您的必要信息：
- 您主动发布房源或委托信息时，相关信息（包括您选择公开的联系方式）将展示给浏览该房源的访客，以便双方建立联系。
- 为完成房源核验、产权核验或交易撮合，星空可能将必要信息提供给与您对接的经纪机构或合作服务方，且仅限于完成该次服务所需的范围。
- 根据法律法规、司法机关或行政主管机关的强制性要求，星空将依法提供相应信息。
- 在涉及合并、分立或资产转让时，如信息处理主体发生变更，星空会要求承接方继续受本政策约束，并另行告知您。
除上述情形外，未经您的同意，星空不会向任何第三方提供您的个人信息。
五、信息的存储与安全
星空将您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取访问权限控制、传输加密、操作日志审计等措施保护信息安全，并对内部接触个人信息的人员设置最小授权。尽管我们持续完善防护措施，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号密码，避免在公开房源描述中填写与交易无关的敏感信息。
我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的信息。账号注销后，除法律法规要求留存的内容外，星空将删除或匿名化处理您的个人信息。
六、您的权利
您有权访问、更正您在星空账号中的资料与已发布内容，有权删除您发布的房源或委托信息，有权撤回此前作出的授权同意，也有权申请注销账号。您可通过本政策末尾的邮箱提出上述请求，星空将在核验身份后于合理期限内处理。若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可先与我们沟通，我们将在收到反馈后及时核查并答复。
七、未成年人保护与政策更新
本站服务面向具备完全民事行为能力的用户。星空不会主动收集未成年人的个人信息；如监护人发现未成年人未经同意向本站提交信息，可联系我们删除。本政策可能因业务调整而更新，更新后的内容将在本站公布，涉及重大变化时我们会以显著方式提示。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系星空：
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